Proteção de dados

Política de Privacidade

Prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito à sua privacidade e pela transparência sobre como as informações que você compartilha com a Lobato Machado Imobiliária são coletadas, usadas e protegidas — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 13 de agosto de 2026.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Lobato Machado Imobiliária ("Lobato Machado", "nós"), com sede na Rua Almirante Barroso, 1118, Centro, Foz do Iguaçu/PR, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site lobatomachado.com.br, preenche formulários, entra em contato pelos nossos canais de atendimento ou contrata serviços de compra, venda, locação ou administração de imóveis.

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados por qualquer um dos nossos canais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa antes de enviar qualquer informação pessoal.

2. Definições

Para facilitar o entendimento deste documento, alguns termos usados ao longo do texto:

  • Dado pessoal: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail ou telefone.
  • Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem — ou seja, você.
  • Controlador: a Lobato Machado Imobiliária, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
  • Operador: empresa ou pessoa que trata dados pessoais em nome do controlador (por exemplo, um fornecedor de tecnologia que hospeda o site).
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
  • Cookies: pequenos arquivos gravados no navegador do usuário, usados para lembrar preferências e entender como o site é utilizado.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

Coletamos os dados que você mesmo informa ao usar nossos formulários e canais de atendimento:

  • Nome completo;
  • CPF;
  • E-mail;
  • Telefone / WhatsApp;
  • Data de nascimento;
  • Endereço;
  • Mensagem, dúvida ou pedido enviado pelos formulários de contato, financiamento ou simulação;
  • Preferências de imóvel informadas em conversas com nossos corretores (bairro, faixa de valor, finalidade — compra, locação ou administração).

3.2 Dados coletados automaticamente durante a navegação

Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP;
  • Geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
  • Páginas visitadas, tempo de navegação e imóveis pesquisados ou favoritados;
  • Origem do acesso (por exemplo, uma busca no Google ou um anúncio).

3.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, recebemos dados sobre você por indicação de outra pessoa (por exemplo, quando um proprietário nos indica um interessado) ou por meio de portais imobiliários parceiros que repassam contatos de leads interessados em nossos imóveis.

4. Como usamos seus dados

Usamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas solicitações de compra, locação, venda ou administração de imóveis;
  • Direcionar seu contato ao setor correto (venda, locação, manutenção ou financeiro);
  • Elaborar propostas, contratos, vistorias e demais documentos necessários à negociação;
  • Enviar comunicações sobre imóveis compatíveis com o seu perfil de busca;
  • Melhorar a experiência de navegação e as funcionalidades do site;
  • Realizar campanhas de marketing e publicidade, sempre respeitando as suas preferências e a possibilidade de descadastramento a qualquer momento;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária, contábil e fiscal;
  • Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar suas preferências de navegação, medir o desempenho do site e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador — vale lembrar que isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, no envio de comunicações, na análise de crédito para financiamento e na elaboração de contratos e vistorias;
  • Proprietários e imobiliárias parceiras: quando necessário para viabilizar uma negociação de compra, venda ou locação;
  • Instituições financeiras: quando você solicita simulação ou encaminhamento de financiamento imobiliário;
  • Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para o exercício regular de direitos.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Armazenamento e prazo de retenção

Seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais (como os previstos na legislação civil, tributária e do consumidor) e resguardar direitos da Lobato Machado em eventuais processos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo controle de acesso, conexão criptografada e boas práticas de segurança da informação.

Nenhum sistema é 100% imune a riscos — caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
  • Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Contato" abaixo. Responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação.

10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

A Lobato Machado mantém um canal dedicado para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados pessoais. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas diretamente a este canal.

Canal do encarregado

E-mail: contato@lobatomachado.com.br

Telefone: (45) 3029-1600

Endereço: Rua Almirante Barroso, 1118 — Centro, Foz do Iguaçu/PR

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar este documento com regularidade.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, fale com a gente:

Fale conosco